AmoCRM автоматизирует заказы, сборку и доставку цветов. Все заявки из сайта, соцсетей, мессенджеров и оффлайн-магазина поступают в единую воронку.
СРМ система помогает учитывать оплату, следить за доставками и создавать персональные предложения. Подключим и настроим CRM-систему [text id=»в Пензе»] и по всей России за несколько дней.
Интеграции с кассами, оплатой и службами доставки
Все заказы — с сайта, мессенджеров и точек продаж — фиксируются в CRM. Менеджер видит, кто оформил букет, где он в доставке и когда ожидается оплата.
Система запоминает любимые цветы, прошлые букеты и даты заказов. Можно делать повторные предложения и запускать рассылки по праздникам.
Флорист получает задачу в СРМ, отмечает, что букет собран и готов к отправке. Остатки цветов обновляются автоматически через интеграцию с учётом.
Система собирает все заказы из разных каналов и создаёт карточку клиента. Флорист видит состав букета, а менеджер — статус оплаты и доставки.
Да. Курьеры получают уведомления и отмечают выполнение заказов. Менеджер видит карту маршрута и время вручения букета.
AmoCRM автоматически напоминает о датах покупок и праздниках, формирует персональные предложения и программы лояльности.
Да, мобильное приложение позволяет принимать заказы, менять статус доставки и просматривать сообщения прямо с телефона.
Поиск
Социальные сети
Телефония
Мессенджеры
Сайт
Электронная почта
| Наименование услуги | Цена |
| Внедрение AmoCRM «под ключ» | от 50 000 руб. |
| Базовая настройка CRM | от 25 000 руб. |
| Продажа лицензий AmoCRM | от 1 490 руб. / мес. |
| Интеграция с сайтом и формами заявок | от 15 000 руб. |
| Подключение IP-телефонии | от 15 000 руб. |
| Интеграция с мессенджерами | от 20 000 руб. |
| Миграция данных из Excel или другой CRM | от 30 000 руб. |
| Разработка кастомных виджетов | от 40 000 руб. |
| Обучение сотрудников работе с CRM | от 15 000 руб. |
| Техническая поддержка (ежемесячно) | от 10 000 руб. |
| Аудит и проектирование бизнес-процессов | от 20 000 руб. |
| Сопровождение и оптимизация CRM | от 15 000 руб. |
Все заказы из сайта, мессенджеров и кассы фиксируются в AmoCRM. Видно состав букета, адрес доставки и контакт клиента.
Система сохраняет имена, даты и предпочтения покупателей — например, любимые цветы. Это помогает делать персональные подборки букетов.
Менеджер видит, где находится курьер, а клиент получает уведомления о статусе вручения. Доставка не теряется даже в час пик.
Интеграция с учётной системой показывает остатки на складе. CRM предупреждает, когда заканчиваются розы или упаковка.
AmoCRM автоматически применяет скидку для постоянных клиентов и сохраняет историю бонусов и промокодов.
Отчёты показывают, какие букеты продаются чаще, в какие даты идёт пик заказов и кто из сотрудников приносит больше выручки.
Анализ процессов
Аудит воронки продаж и структуры отдела
Разработка виджетов
Расширение функционала, кастомные кнопки и сценарии
Обучение сотрудников
Инструктаж менеджеров и руководителей
Сопровождение
Поддержка, обновления и оптимизация системы
